SUNGROW JAPANは、このたびアフターサービスチームの活動をテーマにしたドキュメンタリー映像を公開いたしました。本映像では、太陽光発電および蓄電システムの長期安定運用を支える現場の姿をリアルに捉え、サポートの最前線で働く社員たちの日常を記録しています。

SUNGROW JAPANは2014年の設立以来、「お客様第一」を揺るぎない理念とし、導入後も安心して設備を運用いただけるようアフターサービスを重視してきました。問い合わせ窓口から遠隔支援、状況に応じて全国に展開するフィールドエンジニアが現場に駆けつけ、復旧作業、予防保全に至るまで、日々お客様の設備を「止めない運用」で支えています。

全国に展開するフィールドエンジニアが現場に駆けつけ、問い合わせ窓口から復旧作業、予防保全、遠隔支援に至るまで、日々お客様の設備を「止めない運用」で支えています。

今回の映像では、こうした日々の業務に密着し、現地でのトラブル対応の様子や、迅速かつ安全な作業手順、そしてお客様とのやり取りを通じて築かれる信頼の瞬間を余すことなく収録しました。映像を通じて、SUNGROW JAPANのサービスがどのように現場で機能しているのか、そして社員一人ひとりがどのような使命感を持って取り組んでいるのかをご覧いただけます。

SUNGROW JAPANは今後も、アフターサービスを通じてお客様に寄り添い、信頼と安心をお届けすることで、持続可能な社会の実現に貢献してまいります。

ぜひ、以下のリンクより映像をご覧ください：
▶［https://www.youtube.com/watch?v=F4Yby1k4PzI］